|
|
Müşteri
İlişkileri Yönetimi - "CRM"
CRM müşterilerin her türlü istek ve beklentilerinin belirlenip ürün ve
hizmetlerin onlara istedikleri zaman ve istedikleri biçimde sunulmasını temel
alan bir yönetim biçimidir. Bunun için birinci adım müşterilerin
memnuniyetidir. Oteller müşterilerini memnun edebildikleri sürece onların
tekrar tekrar otellerine gelmelerini sağlayabilirler. Müşteri memnuniyeti için
ürünün, hizmetin ve personelin sürekli denetlenmesi, kalitenin önce
korunması sonra arttırılması gereklidir. DEVAMI...>>>
Getiri
Yönetimi Sistemi - "Yield / Revenue Management System - RMS"
Oteller nitelikleri sebebi ile stoklanamayan bir ürün yani oda satarlar.
Satılamayan her oda doğrudan kayıptır. Rekabetin çok büyük ve talebin
belirsiz olduğu bir ortamda Yield veya Revenue Management tek çözümdür.
Yield Management sayesinde oteller odalarını doğru zamanda, doğru kişiye,
doğru fiyattan satabileceklerdir. Bunun için pazar durumunu, talebi gözlemlenmeli ve dinamik
satış çalışması yapılmalıdır.
DEVAMI...>>>
Toplantı
Planlama Çözüm
"Event Planning Solution - EPS"
Toplantı salonları planlaması, hazırlanması ve satışı artık her
zamankinden kolay olacak Meeting Matrix çözümümüz ile bir toplantı,
konferans veya banket düzenlenmesi sadece birkaç dakika alır. Dünya çapında
7000 Meeting Planner ofislerinde otelinizin salonlarını satar ve planlamasını
yapabilir. Müşterilerine salon planlarını ve 3 boyutlu görüntülerini
email ile yollayıp onların gerçek dekorasyon ve düzen ile salonda dolaşmasını
sağlayabilirler.
DEVAMI...>>>
Merkezi
Rezervasyon Sistemi - "Central Reservation System - CRS"
Otel zincirleri eğer GDS, ADS, Call Center, Otel Web Sitesi ve Otel Grubu
Web Sitesinden gerçek zamanlı online rezervasyon ve satış yapabiliyorsa
potansiyelini kullanıyor demektir. Dünya üzerinde mevcut tüm satış
kanallarında, A Grubu Seyahat Acentalarının tamamında ve istediğiniz
acentalara verilecek özel oda fiyatları, tatil paketleri fiyatları yanısıra
toplantı, seminer ve kongre satışlarında büyük bir satış gücü verecek
teknolojik çözümüdür. DEVAMI...>>>
Rezervasyon
Teknolojisi - "Reservation Technologies"
Bireysel otellere sağlanabilecek en büyük tanıtım, pazarlama ve satış
gücü. Dünya üzerinde her ülkede 650.000 seyahat acentası ve Internet üzerindeki
tüm satış noktalarında mevcudiyet olanağı verilmektedir. Otel ve oda
bilgileri, fiyatları her an ihtiyaç duyulduğunda değiştirilerek büyük bir
satış gücü elde edilir. DEVAMI...>>>
Dünya
çapında E-mail
Marketing - "Worldwide E-mail Marketing" - WEM
Satış ve pazarlama çalışmaları için mükemmel bir çözüm. Dünya çapında
85.000'den fazla A Grubu Acenta'ya satış, tanıtım ve promosyon içerikli
mesajlarınızı işstediğiniz zaman yollayabilirsiniz. Gönderim tarihi, gönderilecek
ülke ve daha birçok detayı seçebilirsiniz. Rekabette avantajlı olmak için
en hızlı ve en ucuz yöntem. DEVAMI...>>>
|
|
